保守メンテナンス・サービス概要

一般的なメーカー保守やメーカーの代行保守は、費用が高額な上に、旧い機種はサービス対象外となってしまうこともあります。
しかし、アプライドテクノロジー(ATC)の保守サービスは独自展開のものですので、費用を抑えていただけることはもちろん、メーカーのサービス対象外となってしまった旧い機種にも対応しております。

• メーカー保守は最低限の重要機器だけにして、他の機種の保守費用を削減したい (センドバック保守／オンサイト保守)
• 社内に技術力はあるので、部品さえしっかり確保できればそれでいい (セルフ・メンテナンス)
• 長年使っている機器が、ついにメーカー保守期間切れになってしまう。あと数年使い続けたいが、保守がないと不安 (セルフ・メンテナンス／センドバック保守／オンサイト保守)

こんなときは、是非アプライドテクノロジーへご相談ください。
機種や保守のフローなどについて、数回に渡り丁寧なヒアリングと確認を行います。ご契約いただくのはそれからとなりますので、ご心配・ご不安な点は、きちんと納得されるまでご質問いただければと思います。

※アプライドテクノロジーの保守サービスは、購入先に関わらずご利用いただけます。

3つの独自保守サービス

アプライドテクノロジーでは、ハードウェアに特化した3つの独自保守サービスを行っています。

• オンサイト保守
  アプライドテクノロジーの技術スタッフが、故障箇所の代替部品をお届けし、交換作業まで行います。
• センドバック保守
  故障した筐体をアプライドテクノロジーに送っていただき、アプライドテクノロジーで修理を行います。
• セルフ・メンテナンス
  故障箇所の部品をアプライドテクノロジーから発送し、お客様に交換作業を行っていただきます。

Cisco、Sun、HP、IBMなど弊社取扱の各メーカー商品にて、オンサイト保守、センドバック保守、セルフ・メンテナンスどのサービスもご利用いただくことができます。