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保守メンテナンス・サービス

IBM/SUN/HPサポート サービス概要

大量導入されるUNIXサーバは、コスト削減を検討するときに保守契約の見直し対象になってしまうことがよくあります。

しかし、UNIXサーバは基幹系、情報系アプリケーションのサーバとしても重要な役割を担っています。保守契約を省きたくはない、というのがご担当者様の本音でしょう。

また、UNIXワークステーションは、CAD端末や解析系のシステム装置として使われ続けてきました。蓄積されたデータの互換性が必要なために、メーカーの保障対象外となった旧いバージョンの機器を使い続ける必要があり、故障時に高い部品代を請求されることもあります。

アプライドテクノロジー(ATC)のサポートサービスでは、それらの問題点が解決され、かつ保守サービスのレベルは下がりません。

IBM/SUN/HPサポート サービスの特徴

低価格

ハードウェアに特化し、メーカーに依存しない独自の保守サービスと、独自の調達ルートを活かし、低価格でのサービス提供が可能になりました。

広いカバー範囲

アプライドテクノロジーでは、中古部材を世界中から調達しているので、旧い機器の保守も可能です。部材は独自の検査をして高い品質のものだけを提供していますが、価格はリーズナブルな設定としております。

サービスレベル

アプライドテクノロジーでは次の3つのサービスレベルをご用意しています。
対象機器の重要性や特性により、お好きなサービスレベルをご選択いただけます。
サービスレベルの設定に迷われたら、お気軽にお問い合わせください。

レベル 3 24h7d-6h 24時間365日受付 6時間対応
レベル 2 8hx5d-6h 平日9:00~17時受付 6時間対応
レベル 1 8hx5d-NBD 平日9:00~17時受付 翌日対応

※UNIXサーバ、UNIXワークステーション共通。
※地域によりお受けできないサービスレベルがございます。
※保守料金は、対象機器・メーカー・機種などによって異なりますので、詳細はお問い合わせください。

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