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保守

オンサイト保守

障害発生時、弊社技術員がお客様のもとへお伺いし、ハードウェア不良時の部品交換を行う保守サービスです。

オンサイト保守 運用フロー

オンサイト保守 運用フロー

オンサイト保守の種類

オンサイト保守 標準 平日9:00~17:00を受付時間とする、標準のオンサイト保守
オンサイト保守 24365 24時間365日、いつでも受付可能なオンサイト保守
保守サービス オンサイト保守
標準
翌営業日対応
オンサイト保守
標準
当日対応
オンサイト保守
24365
当日対応
受付時間 平日9-17時 24時間365日
保守期間 保守開始日より1年間
料金 製品や保守期間により異なりますのでお問い合わせ下さい
対応時間 当日受付分
翌営業日対応
当日受付分
当日対応
当日受付分
当日対応
受付期間目安 メーカー保守終了後 5年間
対象機器 ■ネットワーク機器(Cisco,Juniper,Foundry)対象機器一覧表 ■サーバ(Sun,HP,IBM)対象機器一覧表
サービス対象地域 首都圏 (東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県)
全国主要都市 (名古屋、大阪、福岡、仙台)★1

  ★1・・・その他の地域をご希望の場合は別途ご相談下さい。
  ※東京都以外の地域では、保守パーツをお客様先で保管させて頂く場合がございます。

お問い合わせ・ご質問は

弊社の保守サービスに関するお問い合わせ・ご質問は下記までお願いいたします。

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