保守

オンサイト保守

障害発生時、弊社技術員がお客様のもとへお伺いし、ハードウェア不良時の部品交換を行う保守サービスです。

オンサイト保守標準	平日9:00～17:00を受付時間とする、標準のオンサイト保守
オンサイト保守 24365	24時間365日、いつでも受付可能なオンサイト保守

保守サービス	オンサイト保守標準翌営業日対応	オンサイト保守標準当日対応	オンサイト保守 24365 当日対応
受付時間	平日9-17時		24時間365日
保守期間	保守開始日より1年間
料金	製品や保守期間により異なりますのでお問い合わせ下さい
対応時間	当日受付分翌営業日対応	当日受付分当日対応	当日受付分当日対応
受付期間目安	メーカー保守終了後５年間
対象機器	■ネットワーク機器（Cisco,Juniper,Foundry）対象機器一覧表 ■サーバ（Sun,HP,IBM）対象機器一覧表
サービス対象地域	首都圏（東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県）全国主要都市 (名古屋、大阪、福岡、仙台)★1