センドバック保守 サービス概要

センドバック保守は、障害が発生した機器を筐体ごとアプライドテクノロジー（ATC）に送っていただき、弊社内で修理をする保守形式です。
アプライドテクノロジーのセンドバック保守は、ご購入先の如何に関わらずご利用可能です。また、メーカー保守期限が切れた旧い機種でも、保守対象となる製品もあります。まずは機種名を添えてお問い合わせください。

センドバック保守の種類

• 先出しセンドバック
  故障時、まずアプライドテクノロジーからお客様に代替機を送付し、リプレース後、お客様より故障機をアプライドテクノロジーに送付していただきます。
• 後出しセンドバック
  故障時、お客様から故障機をアプライドテクノロジーに送付していただき、アプライドテクノロジーで修理をしてご返送いたします。

センドバック保守の流れ