LANヘルプデスク サービス概要

アプライドテクノロジー(ATC)が、お客さまの会社のヘルプデスクの役割を担うサービスです。

アプライドテクノロジーはハードウエアに特化した会社です。スタッフは技術的な知識も持ち合わせておりますので、基本的なパソコン操作はもちろん、技術的な内容まで、幅広くご質問をお寄せいただいております。

ご利用いただいている事例

• 社内に技術部署が無く、わからないことがあるときに質問する相手がいない。
• 技術部署はあるが、ヘルプデスクの役割までは手が回らない。
• メーカーや業者のヘルプデスクに問い合わせをすると、たらいまわしにされて結論が出ない。

このような場合に、アプライドテクノロジーへご質問いただいたり、アプライドテクノロジーが代理でメーカーや業者に問い合わせをさせていただくことができます。対応内容や対応時間については、お客様のご要望を伺いながら、ご相談の上で決定いたします。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。